Στην Calbow A.E. στόχος μας είναι να προσφέρουμε έναν απλό, ευέλικτο και ασφαλή τρόπο αποστολής των παραγγελιών σας, καλύπτοντας τόσο μικρές όσο και μεγαλύτερες παραγγελίες με το χαμηλότερο δυνατό κόστος.
Οι παραγγελίες αποστέλλονται στον προορισμό που δηλώνετε κατά την ολοκλήρωση της αγοράς σας.
Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier
Για αποστολές με ΕΛΤΑ Courier το κόστος διαμορφώνεται ως εξής:
Για παραγγελίες μεγαλύτερου βάρους ή όγκου, ενδέχεται να απαιτείται αποστολή μέσω μεταφορικής εταιρείας ή φορτηγού της εταιρείας μας, κατόπιν συνεννόησης με σκοπό να αποφευχθούν υπερβολικές χρεώσεις.
Δωρεάν Παραλαβή από το Κατάστημα
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας δωρεάν από το κατάστημά μας, κατόπιν επιβεβαίωσης της διαθεσιμότητας των προϊόντων και συνεννόησης για την ημέρα και ώρα παραλαβής.
Δωρεάν Αποστολή εντός Αθηνών
Για αγορές άνω των 100€, παρέχεται δωρεάν αποστολή εντός Αθηνών με δικό μας μέσο.
Η παράδοση πραγματοποιείται εντός εμπορικών ωρών και επί πεζοδρομίου.
Παράδοση σε Μεταφορική Εταιρεία
Για παραγγελίες που αποστέλλονται εκτός Αθηνών ή για προϊόντα μεγάλου όγκου/βάρους, υπάρχει δυνατότητα δωρεάν παράδοσης από την εταιρεία μας σε μεταφορική εταιρεία/πρακτορείο της επιλογής σας.
Το κόστος μεταφοράς από τη μεταφορική εταιρεία/πρακτορείο μέχρι τον τελικό προορισμό επιβαρύνει τον παραλήπτη.
Αποστολές εντός και εκτός Αθηνών
Οι αποστολές εντός Αθηνών πραγματοποιούνται με εταιρεία Courier ή με φορτηγό της εταιρείας μας, ανάλογα με το είδος, τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
Οι αποστολές εκτός Αθηνών πραγματοποιούνται με εταιρεία Courier ή με μεταφορική εταιρεία, κατόπιν συνεννόησης.
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται εντός εμπορικών ωρών, συνήθως 09:00–15:00, και γίνονται επί πεζοδρομίου.
Προϊόντα σε Απόθεμα
Για προϊόντα που είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εντός Αθηνών είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.
Για παραγγελίες εκτός Αθηνών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την Calbow A.E. στο 210 6619303, ώστε να ενημερωθείτε για τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης και τον τρόπο αποστολής.
Προϊόντα Κατόπιν Παραγγελίας
Για προϊόντα που διατίθενται κατόπιν παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εντός Αθηνών είναι 3-5 εργάσιμες ημέρες.
Για παραγγελίες εκτός Αθηνών, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την εταιρεία μας στο 210 6619303 για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη διαθεσιμότητα, τον χρόνο παράδοσης και τον τρόπο αποστολής.
Ο πελάτης έχει τη δυνατότητα επιστροφής προϊόντων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τους όρους που αναφέρονται παρακάτω.
Η επιστροφές προϊόντων μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 20 ημερών από την αγορά τους.
Η επιστροφή προϊόντων γίνεται δεκτή εφόσον:
Πριν από κάθε επιστροφή, είναι απαραίτητη η επικοινωνία με την εταιρεία μας στο 210 6619303, ώστε να επιβεβαιωθεί η δυνατότητα επιστροφής και η διαδικασία που πρέπει να ακολουθηθεί.
Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή αφορά λανθασμένη αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν.
Σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν ή προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με την Calbow A.E. στο 210 6619303.
Η εταιρεία μας θα εξετάσει το αίτημά σας και, εφόσον επιβεβαιωθεί το πρόβλημα, θα προχωρήσει σε αντικατάσταση του προϊόντος ή σε άλλη κατάλληλη λύση, κατόπιν συνεννόησης.
Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με την αποστολή, την παράδοση ή την επιστροφή της παραγγελίας σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εταιρεία μας στο τηλέφωνο: 210 6619303 ή στο e-mail: info@calbow.gr
